4月13日，区委副书记、区长陈宇剑主持召开区政府常务会议，研究推进了虹桥商务区（闵行）统筹发展三年行动方案、闵行区“12345”市民热线、鼓励企业跨越式发展等事项。

虹桥国际开放枢纽核心功能承载区

力争三年内获得阶段性成果

会议听取并审议了关于《虹桥商务区（闵行）统筹发展三年行动方案（2021年-2023年）》的情况汇报。

《虹桥商务区（闵行）统筹发展三年行动方案（2021年-2023年）》（以下简称行动方案）围绕“到2025年，虹桥国际开放枢纽基本建成；到2035年，虹桥国际开放枢纽全面建成”的“十四五”发展总体目标，紧扣“全面提升国际开放枢纽核心功能，着力打造国家产城融合示范标杆”的发展主线，提出了“国际化中央商务区、国际贸易中心新平台、长三角总部首选地、国际化产城融合示范标杆”等四个方面、十五项重点任务，并明确了六方面保障举措，力争三年内在重点领域、重点任务、重点指标上实现阶段性进展、完成阶段性目标，努力成为落实虹桥国际开放枢纽及区委战略的排头兵和先行者。本方案将待区委常委会审议通过后正式发布。

行动方案提出，到2023年，虹桥国际开放枢纽核心功能承载区的基本框架初步形成，服务长三角一体化的桥头堡功能初步显现，国际化中央商务区功能稳步提高，进出口商品集散能级取得实质性突破，国际贸易中心新平台功能明显提升，长三角总部经济首选地影响力显著增强，国际社区品质能级初步体现，国家产城融合示范标杆初显成效。

市民热线

“12345”办件量位居全市第2

会议听取并审议了关于闵行区"12345"市民热线工作的情况汇报。

2020年，区城运平台共承办群众诉求123898件，同比2019年增长17.2%。其中，"12345"热线转办件115194件，同比2019年增长19.5%，办件量位列全市各区第2位。

2021年一季度，我区受理"12345"热线案件22986件，与去年同期相比减少25.6%。其中，诉求量较高的街镇是莘庄镇、七宝镇、梅陇镇，3个街镇诉求量占全区总量的36.9%。诉求量较多事项是疫情防控、停车管理、噪音污染、教育培训，上述事项诉求量占全区总量的37.7%。

下一步，区城运中心将创新管理方式，推动高效处置问题，以建立健全街镇“一网统管”体制机制为契机，线上线下相结合，做强网格化联勤联动机制，统筹管理力量、强化工作联动、再造业务流程、推动智能化、扁平化管理，重点围绕跨部门、跨层级疑难杂症，推进高效处置一件事。积极运用大数据、人工智能等技术手段，围绕市民群众反映的热点、难点、痛点、堵点问题，提升热线智能预警、高效处置的能力与水平。此外还将着重加强分析与培训，提升管理效能，并以以群众投诉为参照，提升网格巡查针对性、有效性。

跨越式发展

调动企业稳增长积极性

会议听取并审议了关于《闵行区关于鼓励企业跨越式发展的意见》的情况汇报。

去年，全区经济系统总动员，形成稳增长合力，圆满完成了各项稳增长目标。但部分街镇和企业也反映出一些政策瓶颈，考虑到“十四五”时期稳增长压力依旧存在，为固化好的经验做法，调动相关企业稳增长积极性，鼓励企业进一步整合资源、做大规模，相关政策激励措施十分必要，因而起草了《闵行区关于鼓励企业跨越式发展的意见》。

《闵行区关于鼓励企业跨越式发展的意见》（送审稿）共有鼓励“四上”企业发挥经济发展主力军作用、鼓励工业企业成长壮大、鼓励商贸企业规模化发展、鼓励服务业企业跨越式发展、鼓励重点企业发挥经济发展排头兵作用和附则等六项内容。

对注册在我区的新入库“四上”企业，拟由区政府授予“闵行区重点企业”称号。鼓励规模以上工业企业扩产增能，鼓励通过总部型企业方式达到规模以上标准，鼓励限额以上批发业、零售业、住宿业和餐饮业企业增加销售、零售，鼓励规模以上服务业企业（房地产企业除外）增加营业收入，并对经济发展做出贡献突出的重点企业，在人才服务、税务办理等方面由有关部门依法依规提供相应服务。