虹桥国际中央商务区里,这个“管家”,能提供一对一、面对面、零距离服务

为深入贯彻落实《虹桥国际开放枢纽建设总体方案》精神,持续优化区域营商环境,践行新时期“店小二”服务精神,近期,闵行在虹桥国际中央商务区企业服务中心内,设立政务服务管家服务站,推出“虹管家”服务,探索为重点企业提供“管家式”帮办模式。


在华漕企业服务中心,记者遇到上门走访的两位“虹管家”肖博和齐弘琳,他们正在为企业解答商事业务办理中遇到的疑惑。企业变更法人后,新法人的电子营业执照下载不了,两人了解情况后,立即将问题记录下来。


此前,公司办理相关业务,需要到窗口排队等待,当材料不齐或对办理步骤不了解,就需要多次往返公司和办理大厅。而现在,企业在业务办理中遇到任何问题,都可以通过园区联系到“虹管家”寻求帮助。上海骏骋广告有限公司财务包剑说:“有不明白的,虹管家就会指导我,怎么样填写材料,怎么样提交,有什么问题能直接解决,然后我就能顺利提交了,很快很方便。因为我们业务比较忙,这样省下精力,能腾出时间专注于公司事务,‘虹管家’对我们企业的帮助很大。”


国务院正式批复《虹桥国际开放枢纽建设总体方案》以来,华漕镇、新虹街道注册企业数量明显增加。为了更好地服务园区企业,虹桥国际中央商务区企业服务中心针对区域内3家园区,每家园区由2位管家,提供一对一、面对面、零距离的vip管家政务服务。


“虹管家”齐弘琳介绍道:“我们在走访期间,会了解收集企业的问题,一并为他们解决在开办、商事业务等方面遇到的问题,同时我们会将最新更新的政策,给园区宣传引导,帮助园区解决他们所面对的问题。”


虹桥国际中央商务区企业服务中心大厅负责人黄威表示:“中心自今年2月份乔迁新址以来,为更好地服务周边的企业,设立了6人组的‘虹管家’帮办团队。我们立足于虹桥商务区的区位优势,为周边的近两万家企业提供管家式帮办服务,着力打造虹桥国际中央商务区政务服务旗舰店。”